En cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México, este aviso informa sobre la obtención, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El Dr. Eduardo Anaya Durán, especialista en Traumatología y Ortopedia, con domicilio en Blvd. Luis Donaldo Colosio Murrieta 106, Lomas del Campestre II, C.P. 20119, Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos proporcionados mediante este sitio, formularios, WhatsApp, teléfono, correo, consulta médica u otros medios relacionados con sus servicios.
2. Datos personales que pueden recabarse
Podrán recabarse nombre, edad, fecha de nacimiento, sexo, teléfono, correo, domicilio, datos de contacto, información para citas, facturación y seguros médicos.
Datos sensibles: antecedentes médicos y quirúrgicos; enfermedades; diagnósticos; tratamientos; medicamentos; alergias; estudios de laboratorio y gabinete; radiografías, resonancias, tomografías, ultrasonidos; fotografías clínicas; información sobre lesiones, cirugías, procedimientos y rehabilitación; y cualquier dato necesario para integrar el expediente clínico. Se tratarán únicamente cuando sean necesarios para la atención médica y conforme a la ley.
3. Finalidades primarias
- Identificar al paciente y atender solicitudes de información.
- Programar, confirmar, modificar o cancelar citas.
- Proporcionar atención en Traumatología y Ortopedia.
- Realizar valoraciones, diagnósticos y tratamientos.
- Integrar, actualizar y conservar el expediente clínico.
- Dar seguimiento a tratamientos médicos, quirúrgicos y de rehabilitación.
- Mantener comunicación y enviar indicaciones o recordatorios.
- Elaborar recetas, órdenes, informes y documentos médicos.
- Gestionar procedimientos quirúrgicos, hospitalarios y trámites con aseguradoras.
- Atender facturación y obligaciones administrativas, fiscales, sanitarias y legales.
4. Finalidades secundarias
Los datos de contacto podrán usarse para informar sobre servicios, nuevos procedimientos, encuestas de satisfacción, invitaciones a dejar una reseña y comunicaciones informativas o promocionales. Puede solicitar que sus datos no se utilicen para estas finalidades sin afectar su atención.
5. Datos recabados mediante el sitio
Los formularios, botones de cita y enlaces a WhatsApp podrán recabar nombre, teléfono, correo, motivo de consulta e información proporcionada voluntariamente. Evite compartir información médica sensible innecesaria por formularios públicos. Un mensaje no sustituye una consulta ni establece un diagnóstico o tratamiento.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio podrá usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, obtener estadísticas y medir campañas. Pueden intervenir servicios de terceros. Puede limitar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador.
7. Transferencia de datos
Los datos podrán compartirse cuando sea necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales o con autorización del titular, incluyendo hospitales, laboratorios, centros diagnósticos, profesionales participantes, aseguradoras, proveedores indispensables y autoridades competentes. No se venderán, rentarán ni comercializarán.
8. Protección de datos
Se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado. El acceso a información médica se limitará al personal que lo necesite.
9. Derechos ARCO
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a traumapedic@gmail.com. La solicitud deberá permitir identificar al titular, indicar el derecho y describir los datos relacionados. Podrán solicitarse documentos para acreditar identidad o representación.
10. Revocación del consentimiento
Puede solicitar la revocación cuando legalmente proceda. No tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a obligaciones legales, médicas, administrativas y de conservación documental.
11. Limitación de uso o divulgación
Puede solicitar la limitación enviando un correo a traumapedic@gmail.com, incluida la baja de comunicaciones promocionales no indispensables.
12. Conservación de la información
Los datos y la información clínica se conservarán durante el tiempo necesario y los plazos legales, sanitarios, fiscales y administrativos aplicables. Después se eliminarán, bloquearán o tratarán conforme a la legislación.
13. Servicios de terceros
El sitio puede enlazar servicios de mensajería, redes sociales, mapas, citas o tecnología. El tratamiento realizado por esos terceros está sujeto a sus propias políticas.
14. Cambios al aviso
Este aviso podrá actualizarse por cambios legales, nuevos requerimientos, servicios o prácticas de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en esta página.
15. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente sus datos, el titular reconoce haber tenido acceso a este aviso. Cuando sea necesario consentimiento expreso para datos sensibles, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
Dr. Eduardo Anaya Durán
Traumatología y Ortopedia
Aguascalientes, Aguascalientes, México.